{"id":3014,"date":"2021-04-26T13:39:26","date_gmt":"2021-04-26T11:39:26","guid":{"rendered":"https:\/\/hbchockeyshop.com\/?page_id=3014"},"modified":"2021-04-26T13:45:01","modified_gmt":"2021-04-26T11:45:01","slug":"cgv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hbchockeyshop.com\/index.php\/cgv\/","title":{"rendered":"CGV"},"content":{"rendered":"\t\t
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Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente<\/b><\/span><\/p>

1. Engagement de vente :<\/b><\/span><\/p>

Les engagements n\u00e9goci\u00e9s par nos agents ou repr\u00e9sentants ne deviennent d\u00e9finitifs et obligatoires qu\u2019apr\u00e8s notre acceptation.<\/span><\/p>

2. Prix et comment commander :<\/b><\/span><\/p>

Tous nos prix s\u2019entendent Toutes Taxes Comprises, d\u00e9part de notre entrep\u00f4t. Ils ne sauraient nous engager en aucune fa\u00e7on. Ils r\u00e9sultent des cours actuels\u00a0 des devises. Ils peuvent \u00eatre modifi\u00e9s \u00e0 tout moment sans avis pr\u00e9alable.<\/span><\/p>

Toute commande peut se faire par le site internet ou par email. Un bon de commande vous sera adress\u00e9, faudra nous renvoyer\u00a0 <\/span>scanner par email afin q\u2019on vous envoie une facture.<\/span><\/p>

Les photos de votre bon de commande prises par un t\u00e9l\u00e9phone ou appareils num\u00e9riques ne sont pas accept\u00e9es.<\/span><\/p>

3. Acceptation des commandes :<\/b><\/span><\/p>

Toute commande emporte adh\u00e9sion sans r\u00e9serve \u00e0 nos conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente.<\/span><\/p>

Les clauses imprim\u00e9es ou stipul\u00e9es sur les bons de commande qui nous sont adress\u00e9es sont de convention expresse, consid\u00e9r\u00e9es comme nulles pour autant qu\u2019elles sont diff\u00e9rentes des pr\u00e9sentes conditions de vente qui demeurent seules applicables.<\/span><\/p>

4. Les d\u00e9lais de livraisons et de fabrication :<\/b><\/span><\/p>

Les d\u00e9lais\u00a0 <\/span>de livraisons sont de 10 Jours ouvr\u00e9s en France\u00a0 <\/span>et de 17 Jours ouvr\u00e9s pour un pays membre de l\u2019Union Europ\u00e9enne. Les d\u00e9lais ne courent qu\u2019\u00e0 partir du moment ou nous sommes en possession de tous les renseignements permettant l\u2019exp\u00e9dition.<\/span><\/p>

Les d\u00e9lais de fabrications sont de 8 \u00e0 10 semaines<\/span><\/p>

5. Transport :<\/b><\/span><\/p>

Toutes nos marchandises sont vendues au d\u00e9part de nos entrep\u00f4ts.<\/span><\/p>

Tout Nos Textiles sont vendues au d\u00e9part d\u2019entrep\u00f4t \u00e9tranger.<\/p>

La manutentions est compris dans le tarifs du transport<\/span><\/p>

6. Force majeure :<\/b><\/span><\/p>

Notre responsabilit\u00e9 est d\u00e9gag\u00e9e dans tous les cas fortuits et de force majeure. Sont notamment consid\u00e9r\u00e9s comme cas fortuits, les gr\u00e8ves totales ou partielles, lock-out, prohibition d\u2019importation, manque de marchandises par suite de non livraison de nos fournisseurs, accidents, incendie, ou toute autre cause entra\u00eenant un retard ou l\u2019arr\u00eat total ou partiel de l\u2019exp\u00e9dition des marchandises de nos entrep\u00f4ts ou de ceux de nos sous traitants. Emballages:nous d\u00e9clinons toute responsabilit\u00e9 concernant les emballages fournis par l\u2019acheteur.<\/span><\/p>

7. R\u00e8glement :<\/b><\/span><\/p>

Les \u00e9ch\u00e9ances pr\u00e9vues doivent \u00eatre respect\u00e9es.Tout retard entra\u00eenera un int\u00e9r\u00eat au taux d\u2019escompte Banque de France major\u00e9 de 3%. Nos devis sont valables pour une dur\u00e9e de deux mois. Nos factures sont payables, en cas de r\u00e8glement comptant, nettes sous un d\u00e9lai de 8 jours \u00e0 partir de la date de la facture. En cas de livraison partielle, les paiements doivent correspondre \u00e0 l\u2019importance de chaque livraison. Une r\u00e9clamation ne peut en aucun cas justifier de la suspension des paiements.<\/span><\/p>

8. Personnalisation:<\/b><\/span><\/p>

Tous les Produits HBC personnalis\u00e9s, ne sont ni rembours\u00e9s, ni \u00e9chang\u00e9s ou repris.<\/span><\/p>

9.R\u00e9tractation<\/b><\/span><\/p>

Afin de traiter correctement votre demande, merci de nous rappeler votre num\u00e9ro de commande et vos coordonn\u00e9es compl\u00e8tes. Pour des d\u00e9tails pratiques sur la mani\u00e8re d\u2019effectuer un retour : Pour retourner un ou plusieurs produits, il vous suffit de prendre contact avec notre service clients. En fonction du motif de votre retour et de la nature de votre produit, nous vous communiquerons l\u2019adresse du service comp\u00e9tent pour r\u00e9ceptionner votre produit. Le retour d\u2019un colis doit \u00eatre soigneusement pr\u00e9par\u00e9 :<\/span><\/p>

1\/ Replacez le produit dans son carton d\u2019origine avec tous les accessoires. Veillez \u00e0 ne surtout rien inscrire sur ce carton.<\/span><\/p>

2\/ Placez ensuite le tout dans le carton qui servira \u00e0 effectuer le retour.<\/span><\/p>

Pour \u00e9viter toute d\u00e9gradation du carton d\u2019origine et des produits, tout doit \u00eatre soigneusement prot\u00e9g\u00e9 et cal\u00e9 dans votre colis de retour.\u00a0<\/span><\/p>

3\/ Glissez dans le carton servant au retour un courrier avec vos coordonn\u00e9es exactes et votre num\u00e9ro de commande.<\/span><\/p>

4\/ Fermez soigneusement le carton servant au retour et inscrivez sur ce dernier l\u2019adresse du service comp\u00e9tent qui vous aura \u00e9t\u00e9 communiqu\u00e9 par nos services.<\/span><\/p>

Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L.221-18 et suivants du Code de la Consommation, vous disposez d\u2019un d\u00e9lai de 14 jours ouvrables \u00e0 compter de la date de livraison de votre commande, pour retourner tout article ne vous convenant pas, dans son emballage d\u2019origine et en bon \u00e9tat, propre \u00e0 sa re commercialisation et demander l\u2019\u00e9change ou le remboursement sans p\u00e9nalit\u00e9, \u00e0 l\u2019exception des frais de retour. Toutefois, tout produit confectionn\u00e9 \u00e0 la demande du client et\/ou nettement personnalis\u00e9 sort du champ d\u2019action du droit de r\u00e9tractation \u00e9nonc\u00e9 ci-dessus. Par mesure d\u2019hygi\u00e8ne, le retour de certains de nos produits, ne pourra \u00eatre accept\u00e9 si l\u2019emballage d\u2019origine a \u00e9t\u00e9 d\u00e9cellophan\u00e9, descell\u00e9, ouvert, d\u00e9chir\u00e9, marqu\u00e9.<\/span><\/p>

Vous pourrez trouvez le formulaire en bas de la page.<\/span><\/p>

Le client ne pourra pas ce r\u00e9tract\u00e9 dans\u00a0 les 14 jours si \u00e7a commande est personnalis\u00e9 ou fait partie d\u2019une commande \u00ab My HBC\u00a0\u00bb<\/span><\/p>

5\/ Selon la loi au consommateur L.217-4 et l\u2019article 1641 du code civil, notre clientele a droit de b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019une garantie de 2 ans en cas de d\u00e9faut de conformit\u00e9 des produits avec un replacement du bien ou de r\u00e9paration, d\u2019un remboursement total ou partiel des produits \u00e0 partir de la d\u00e9couverte du vice cach\u00e9.<\/span><\/p>

. Propri\u00e9t\u00e9 :<\/b><\/span><\/p>

Le mat\u00e9riel reste notre propri\u00e9t\u00e9 jusqu\u2019au paiement int\u00e9gral de la facture ( loi du <\/span>12\/05\/80<\/span>)<\/span><\/p>

11. R\u00e9clamation :<\/b><\/span><\/p>

Les produits d\u00e9fectueux dus \u00e0 notre responsabilit\u00e9 nous engagent \u00e0 notre choix, soit au remboursement, soit au remplacement des produits sans aucun frais de transport ni suppl\u00e9ment divers. Aucune r\u00e9clamation ne sera accept\u00e9e au-del\u00e0 d\u2019un d\u00e9lai de 8 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception du mat\u00e9riel. Dans le cas ou le renvoi de la marchandise est demand\u00e9, elle devra nous \u00eatre restitu\u00e9e dans son emballage d\u2019origine. Toute reclamation peut se faire\u00a0 par email ou par courrier.<\/span><\/p>

12. Juridiction :<\/b><\/span><\/p>

En cas de litige d\u2019un contrat de vente ou au paiement du prix, le tribunal de votre d\u00e9partement sera seul comp\u00e9tent.<\/span><\/p>

Vous avez la possibilit\u00e9 de contacter notre m\u00e9diateur:<\/span><\/p>

M\u00e9diation- net Consomation<\/span><\/p>

34 rue des epinettes, 75017 Paris<\/span><\/p>

mediation-net-consomation.com<\/a><\/span><\/p>

Tel: 0646729676<\/a><\/span><\/p>

Information au consommateur:<\/span><\/p>

  1. Les professionnels \u00e9tablis dans l\u2019Union participant \u00e0 des contrats de vente ou de service en ligne et les places de march\u00e9 en ligne \u00e9tablies dans l\u2019Union incluent, sur leur site internet, un lien \u00e9lectronique vers la plateforme RLL. Ce lien est ais\u00e9ment accessible aux consommateurs. Les professionnels \u00e9tablis dans l\u2019Union participant \u00e0 des contrats de vente ou de service en ligne indiquent aussi leur adresse \u00e9lectronique.<\/span><\/li>
  2. Les professionnels \u00e9tablis dans l\u2019Union, participant \u00e0 des contrats de vente ou de service en ligne, qui prennent l\u2019engagement ou sont tenus de recourir \u00e0 une ou plusieurs entit\u00e9s de REL pour r\u00e9soudre les litiges avec des consommateurs informent les consommateurs de l\u2019existence de la plateforme de RLL et de la possibilit\u00e9 d\u2019y recourir pour r\u00e9gler leurs litiges. Ils fournissent un lien \u00e9lectronique vers la plateforme de RLL sur leur site internet et, si l\u2019offre est faite parcourir dans ce courrier \u00e9lectronique. Ces informations sont aussi fournies, le cas \u00e9ch\u00e9ant, dans les conditions g\u00e9n\u00e9rales applicables aux contrats de vente et de service en ligne.<\/span><\/li><\/ol>

    13. Retour :<\/b><\/span><\/p>

    Tout retour doit faire l\u2019objet d\u2019un accord pr\u00e9alable de HBC Hockey, sans cet accord, aucun retour ne sera pris en compte. Le mat\u00e9riel doit dater d\u2019un achat inf\u00e9rieur \u00e0 un mois.<\/span><\/p>

    Adresse de retour :\u00a0<\/span><\/p>

    HBC Hockey<\/b><\/span><\/p>

    40 bis rue Philippe Dartis, 95210 St-Gratien\u00a0<\/b><\/span>(FR)<\/b><\/span><\/p>

    \u00a0<\/span><\/p>

    SERVICE APR\u00c8S VENTE<\/b><\/span><\/p>

    Les crosses composites sont des produits de consommation courant. Elles subissent des d\u00e9gradations dues \u00e0 la pratique de ce sport. Pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9, chaque monobloc doit avoir un point de rupture au dessus duquel le monobloc casse. Ceci n\u2019est pas un d\u00e9faut.<\/span><\/p>

    \u00a0<\/span><\/p>

    \u00a0Proc\u00e9dure SAV est \u00e0 suivre\u00a0:<\/span><\/p>

    1)\u00a0Aucune demande de SAV ne sera trait\u00e9e sans le retour, au frais du demandeur, \u00e0 St-Gratien, du produit concern\u00e9. Les e-mails, photos et autres documents ne seront donc pas pris en compte.<\/span><\/p>

    2)\u00a0Le produit en retour devra\u00a0 \u00eatre accompagn\u00e9 d\u2019un justificatif d\u2019achat et d\u2019une note pr\u00e9cisant l\u2019objet du retour.<\/span><\/p>

    3)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Apr\u00e8s examen du produit, HBC d\u00e9cidera si oui ou non le produit fait l\u2019objet d\u2019un remplacement.<\/span><\/p>

    4)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Les produits jug\u00e9s\u00a0 seront \u00e9chang\u00e9s.<\/span><\/p>

    5)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Exclusions de garantie :\u00a0<\/span><\/p>

    \u2013 Produits \u201cfins de s\u00e9rie\u201d et produits en promotions<\/span><\/p>

    \u2013 Les produits ayant d\u00e9j\u00e0 fait l\u2019objet d\u2019un remplacement<\/span><\/p>

    \u2013 Utilisation inappropri\u00e9e du produit<\/span><\/p>

    Garantie HBC sur le materiel: <\/span><\/p>

    -Crosses composite <\/span><\/p>

    \u2013 Les produits ayant d\u00e9j\u00e0 fait l\u2019objet d\u2019un remplacement \u2013 Utilisation inappropri\u00e9e du produit <\/span><\/p>

    Si une r\u00e9clamation est soumise dans les 30 jours suivant l\u2019achat, HBC Hockey proc\u00e9dera au remplacement ponctuel du b\u00e2ton en composite de joueur ou de gardien de but s\u2019il est endommag\u00e9 en raison d\u2019un vice du fabricant. Pour traiter votre demande, HBC exige que le re\u00e7u original d\u2019un concessionnaire HBC agr\u00e9\u00e9 soit accompagn\u00e9 de l\u2019autocollant blanc portant le num\u00e9ro de s\u00e9rie appos\u00e9 sur le re\u00e7u d\u2019origine. Les re\u00e7us manuscrits et les relev\u00e9s bancaires ne seront pas accept\u00e9s. Veuillez conserver une photocopie de votre re\u00e7u pour vos dossiers. Les demandes de garantie sans les informations requises ne seront pas trait\u00e9es. <\/span><\/p>

    Remarque: Veuillez noter que la garantie sera annul\u00e9e si le b\u00e2ton composite a \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9 sur du b\u00e9ton ou de l\u2019asphalte. <\/span><\/p>

    Garantie et droit au consommateur : <\/span><\/p>

    Selon la loi au consommateur L.217-4 et l\u2019article 1641 du code civil, notre clientele a droit de b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019une garantie de 2 ans en cas de d\u00e9faut de conformit\u00e9 des produits avec un remplacement du bien ou de reparation, d\u2019un remboursement total ou partiel des produits \u00e0 partir de la d\u00e9couverte du vice cach\u00e9.<\/span><\/p>

    Informations<\/b><\/span><\/p><\/td>

    Paiements<\/b><\/span><\/p><\/td><\/tr>

    Virement Bancaire<\/b><\/span><\/p><\/td>

    Titulaire:<\/b><\/span> HBC Hockey<\/span><\/p>

    Numero de Compte:\u00a0<\/b>00020534301<\/span><\/p>

    IBAN: <\/b><\/span>FR 76 30066103720002053430127<\/span><\/p><\/td><\/tr>

    Ch\u00e8que<\/b><\/span><\/p><\/td>

    \u00c0 adresser:<\/b><\/span><\/p>

    HBC Hockey<\/span><\/p>

    40 bis rue Philippe Dartis<\/span><\/p>

    95210 Saint Gratien(FR)<\/span><\/p>

    \u00c0 l\u2019ordre: <\/b><\/span>HBC Hockey<\/span><\/p><\/td><\/tr>

    Paypal<\/b><\/span><\/p><\/td>

    order@hbchockey.com<\/a><\/span><\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente 1. Engagement de vente : Les engagements n\u00e9goci\u00e9s par nos agents ou repr\u00e9sentants ne deviennent d\u00e9finitifs et obligatoires qu\u2019apr\u00e8s notre acceptation. 2. Prix et comment commander : Tous nos prix s\u2019entendent Toutes Taxes Comprises, d\u00e9part de notre entrep\u00f4t. Ils ne sauraient nous engager en aucune fa\u00e7on. 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